2026-2028年住宅项目客服、工程业务服务外包 （川南、川西南片区（1标段））、 （川东北片区（2标段））公开招标公告
信息时间：2026-04-30
信息来源：
阅读次数：
|
标段 |
项目名称 |
岗位 |
招标人数 |
项目地址 |
发包人（招标完成后，由招标人组织发包人分别与中标人签订合同） |
|
川南、川西南片区 （1标段） |
公园里锦庐（川南） |
客服 |
5 |
四川省泸州市江阳区学院西路7号 |
四川川铁物业管理有限公司 |
|
工程 |
5 |
||||
|
合计 |
10 |
||||
|
高庐尚玺（川南） |
客服 |
1 |
四川省泸州市龙马潭区龙南路59号 |
四川高路物业服务有限公司 |
|
|
工程 |
1 |
||||
|
合计 |
2 |
||||
|
骏德名园（川南） |
客服 |
2 |
四川省泸州市龙马潭区摇翔路136号 |
四川高路物业服务有限公司 |
|
|
工程 |
2 |
||||
|
合计 |
4 |
||||
|
三江国际（川南） |
客服主管 |
1 |
四川省宜宾市翠屏区白沙湾街道黄桷坪路6号 |
四川蜀道物业服务集团有限责任公司 |
|
|
客服 |
4 |
||||
|
工程 |
4 |
||||
|
合计 |
9 |
||||
|
祥瑞里（川南） |
客服 |
2 |
四川省乐山市市中区太白路863号 |
四川蜀道物业服务集团有限责任公司 |
|
|
工程 |
3 |
||||
|
合计 |
5 |
||||
|
内江星月江畔（川南） |
客服主管 |
1 |
四川省内江市东兴区兰桂大道 |
四川泰荣物业管理有限公司仁寿分公司 |
|
|
客服 |
7 |
||||
|
工程主管 |
1 |
||||
|
工程 |
7 |
||||
|
合计 |
16 |
||||
|
西昌邛海壹号（川西南） |
客服主管 |
1 |
四川省凉山彝族自治州西昌市航天大道五段51号 |
四川蜀道物业服务集团有限责任公司 |
|
|
客服 |
6 |
||||
|
工程 |
5 |
||||
|
合计 |
12 |
||||
|
西昌星月湖畔一期（川西南） |
客服主管 |
1 |
四川省凉山彝族自治州西昌市中航北路 |
四川泰荣物业管理有限公司仁寿分公司 |
|
|
客服 |
4 |
||||
|
工程主管 |
1 |
||||
|
工程 |
3 |
||||
|
合计 |
9 |
||||
|
西昌星月湖畔二期（川西南） |
客服 |
6 |
四川省凉山彝族自治州西昌市中航北路 |
四川蜀道物业服务集团有限责任公司 |
|
|
工程 |
6 |
||||
|
合计 |
12 |
||||
|
西昌锦园A区（川西南） |
客服主管 |
1 |
|
四川蜀道物业服务集团有限责任公司 |
|
|
客服 |
6 |
||||
|
工程 |
6 |
||||
|
合计 |
13 |
||||
|
西昌碧华邻 （川西南） |
客服 |
2 |
四川省凉山彝族自治州西昌市长安西路60号 |
四川蜀道物业服务集团有限责任公司 |
|
|
工程 |
2 |
||||
|
合计 |
4 |
||||
|
西昌公园里 （川西南） |
客服 |
2 |
四川省凉山彝族自治州西昌市春栖南路与油碾路三段交叉口 |
四川蜀道物业服务集团有限责任公司 |
|
|
工程 |
2 |
||||
|
合计 |
4 |
||||
|
攀枝花金科集美阳光（川西南） |
客服主管 |
1 |
四川省攀枝花市仁和区花城大道188号 |
四川蜀道物业服务集团有限责任公司 |
|
|
客服 |
7 |
||||
|
工程主管 |
1 |
||||
|
工程 |
5 |
||||
|
合计 |
14 |
||||
|
小计 |
114 |
/ |
/ |
||
|
川东北片区 （2标段） |
莲花府邸一、二期 |
客服主管 |
1 |
四川省达州市通川区红星路666号 |
四川蜀道物业服务集团有限责任公司 |
|
客服 |
7 |
||||
|
工程主管 |
1 |
||||
|
工程 |
5 |
||||
|
合计 |
14 |
||||
|
国际嘉园 |
客服主管 |
1 |
四川省达州市通川区紫荆花路国际新城西南侧约110米 |
四川蜀道物业服务集团有限责任公司 |
|
|
客服 |
5 |
||||
|
工程主管 |
1 |
||||
|
工程 |
5 |
||||
|
合计 |
12 |
||||
|
锦悦半岛一、二期 |
客服主管 |
1 |
四川省达州市渠县濛山路与怡康路交叉口 |
四川蜀道物业服务集团有限责任公司 |
|
|
客服 |
7 |
||||
|
工程主管 |
1 |
||||
|
工程 |
6 |
||||
|
合计 |
15 |
||||
|
御品湾 |
客服 |
2 |
四川省巴中市恩阳区恩阳大道10号 |
四川高路物业服务有限公司 |
|
|
工程 |
3 |
||||
|
合计 |
5 |
||||
|
锦华府 |
客服主管 |
1 |
四川省南充市顺庆区西华路二段与锦程路交汇处东北侧 |
四川蜀道物业服务集团有限责任公司 |
|
|
客服 |
6 |
||||
|
工程主管 |
1 |
||||
|
工程 |
5 |
||||
|
合计 |
13 |
||||
|
御品江城 |
客服 |
5 |
四川省南充市仪陇县新政镇滨江大道北二段39号 |
四川高路物业服务有限公司 |
|
|
工程 |
2 |
||||
|
合计 |
7 |
||||
|
锦绣澜庭一期 |
客服主管 |
1 |
四川省南充市嘉陵区嘉南路一段178号 |
四川蜀道物业服务集团有限责任公司 |
|
|
客服 |
4 |
||||
|
工程主管 |
1 |
||||
|
工程 |
5 |
||||
|
合计 |
11 |
||||
|
汉都国际 |
客服 |
5 |
四川省南充市高坪区安汉路139号 |
四川蜀道物业服务集团有限责任公司 |
|
|
工程 |
2 |
||||
|
合计 |
7 |
||||
|
小计 |
84 |
/ |
/ |
||
注：后期若有项目因实际情况需要增加编制，可签订补充协议增加，金额按照同项目对应岗位中标价执行。若本项目无对应岗位，则对应项目周边项目对应岗位金额执行。
2.2招标范围及标段划分:2个标段（川南、川西南片区（1标段）；川东北片区（2标段）），同一投标人可对所有标段进行投标，最多可中 1个标段。
2.3服务内容（包括但不限于）：
客户服务包括但不限于：档案管理、制度管理、文案处理、文化活动、创建活动、客户服务、报事报修处理、投诉处理、参与突发事件应急处置、日常服务监督检查、物业费等费用收取等服务。
工程服务共用部位和共用设施设备运行管理及维护服务包括但不限于：开展共用部位的巡视检查、报事报修、维护修缮、工程维护特约服务和共用设施设备给排水系统、供配电系统及照明、停车场相关设施、电梯系 统、消防系统、防雷系统、空调、安全防范系统、水景、游乐设施、垃圾分类设施设备日常巡视检查、报事报修、维护修缮等安全运行管理及装饰装修管理等服务。
2.4服务期限
本次招标项目服务期限为1年，合同期限到期时可根据实际情况决定是否续签，续签次数不超过两次，合同一年一签。在合同期限内发包人将对承包人履约情况进行考核，根据考核情况决定是否继续履行剩余合同期限的服务。如遇上级单位政策调整需终止合同的或者本单位业务发生变化需终止合同的或者遇到不可控因素需终止合同的，双方应终止合同，且双方均不承担违约责任和赔偿责任。费用按实际服务天数结算。
3.投标人资格要求
3.1资格条件：
3.1.1投标人应具有中华人民共和国境内依法注册的企业独立法人资格、持有效营业执照。
3.1.2业绩要求：2023年1月1日至合同签订之日，投标人至少具有1个单个年度合同金额200万元及以上的物业服务业绩；物业服务业绩只需包含客服服务或工程服务其中一项即可，两项均包含亦可。
3.1.3财务要求：2022年、2023年、2024年三个年度中其中一年净利润大于零，企业成立不足一年的不做财务要求。
3.1.4信誉要求
（1）在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中未被列入失信被执行人名单【通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）首页“信息公示”下级模块查询企业的“失信被执行人”（自动跳转至中国执行信息公开网查询失信被执人）】；
（2）在国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）中未被列入严重违法失信企业名单；
（3）在2023年1月1日至本项目投标截止日期间，投标人（单位）、法定代表人没有被人民法院生效判决或裁定认定为行贿犯罪（投标人须提交无行贿犯罪的承诺函）。
3.1.5其他要求：参与投标的外部协作方，须已成功纳入蜀道集团协作方资源库，或当前处于蜀道集团协作方资源库待终审状态。处于“待终审中"状态的投标人，须在投标文件中提供平台显示的其当前申请状态的清晰截图作为依据。
3.2本次招标不接受联合体投标。不允许转包或违法分包。
3.3与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的单位，不得参加投标。
3.4法定代表人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目投标。否则，相关投标均无效。
4．评标办法
本次招标评标采用综合评估法。
5．招标文件的获取
(1)获取方式为：自2026年 5 月 6 日 00 时 00 分至 2026 年 5 月 10 日 23 时 59 分通过蜀道投资集团有限责任公司集中招标采购平台(以下简称“蜀道集采平台”) (http://zb.shudaojt.com )进行注册并使用 CA 数字证书登录后参与投标并下载招标文件。投标人注册详见首页《投标人入驻手册》。
(2) 招标文件费用应以单位名义从对公账户转账至以下账户：
单位名称：蜀道投资集团有限责任公司材料集采分公司
开户银行：中国民生银行股份有限公司成都分行营业部
账号：标书费子账号
投标人需备注：2026-2028年住宅项目客服、工程业务服务外包XX片区XX标段招标文件费 (可简写) 。
招标文件售价为：川南、川西南片区（1标段）1000.00元/份；川东北片区（2标段）1000.00元/份，逾期不售，售后不退。
请仔细核对系统中的招标文件费子账号，若因投标人自身原因导致转账错误，费用概不退还。
(3)招标文件缴费与查询：使用CA 数字证书登录“蜀道集采平台”，进入“我的项目”菜单，点击报名项目的“招标文件领取”按钮，点击“网上支付”，根据系统中的账户信息进行缴费；在进入的页面点击“到账查询”按钮，进行招标文件费缴纳情况查询。
6．投标文件的送交及相关事宜
6.1投标文件递交的截止时间：2026年 5 月 15 日 10 时 30 分（投标截止时间，下同）。
6.2投标人应在投标截止时间前，通过“蜀道集采平台”注册并使用CA数字证书登录，按招标文件相关要求将加密的电子投标文件上传，迟到的投标文件，招标人予以拒收。
6.3招标人定于2026年 5 月 15 日 10 时 30 分于成都市高新区天府一街535号1栋（两江国际A座）40层蜀道集团招标管理服务中心开标室进行开标。
电子投标文件解密：投标文件递交截止时间后30分钟内完成解密工作，投标人持投标单位企业CA锁登录，进入“开标签到解密”菜单，按照开标系统的指令，选择对应的项目的投标文件进行远程解密（开标前及系统公布投标人名单前，不要提前进行远程解密）。因投标人自身原因未能按时完成解密的，视为逾期未提交投标文件，其投标无效。
7．发布公告的媒介
本次招标公告在蜀道投资集团有限责任公司集中招标采购平台（http://zb.shudaojt.com）、中国招标投标公共服务平台（https://bulletin.cebpubservice.com/）、天府阳光采购服务平台（http://www.tfygcgfw.com）及四川蜀道城乡投资集团有限责任公司（http://www.surg.sc.cn）网站上同步发布。
8.招标工作公开接受社会监督
8.1公示制度
评标结果公示：招标人在收到评标报告之日起3日内，将评标结果在蜀道投资集团有限责任公司集中招标采购平台（http://zb.shudaojt.com）、中国招标投标公共服务平台（https://bulletin.cebpubservice.com/）、天府阳光采购服务平台（http://www.tfygcgfw.com）及四川蜀道城乡投资集团有限责任公司（http://www.surg.sc.cn）网站上公示3个工作日以接受社会公开监督。投标人或者其他利害关系人对评标结果有异议的，应当在评标结果公示期间提出。
8.2异议、投诉处理
8.2.1异议处理
（1）投标人对招标文件的异议以及招标人的答复，均应通过“蜀道集采平台”在“异议”菜单中完成。超出异议期间没有提出异议的，则不予受理。
（2）投标人对开标如有异议，应在“蜀道集采平台”唱标完成后，在15分钟内通过系统弹出的窗口进行异议的提出。招标人应在“异议回复”栏当场作出答复。超出异议期间没有提出异议的，则不予受理。
（3）投标人对评标结果如有异议，应在中标候选人公示期间提出。投标人提出异议以及招标人的答复均应通过“蜀道集采平台”在“异议”菜单中进行。超出异议期间没有提出异议的，则不予受理。
8.2.2投诉处理
投标人投诉的渠道：进入“蜀道集采平台”(http://zb.shudaojt.com)投标人登录对应项目后，点击“投诉”菜单提出。在有异议程序的事项中，超出异议期间没有提出异议的，不得进行投诉。
9. 联系方式
招 标 人：四川蜀道物业服务集团有限责任公司
地 址：四川省成都市双流区天府新区兴康一街166号蜀道创新中心2号楼30层蜀道物业
联 系 人：廖老师
电 话：028-63067655
10. 其他
数字认证、投标人注册和投标流程通过蜀道投资集团有限责任公司集中招标采购平台（http://zb.shudaojt.com）下载专区操作手册进行下载，如遇系统技术问题请联系：400-8148-188。
招标人： 四川蜀道物业服务集团有限责任公司
2026年5月